Avis Google : Comment optimiser la satisfaction client pour votre petite entreprise
Les retours des clients sur Google ont un impact significatif sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une analyse récente a révélé que environ 90% des clients lisent des avis en ligne avant de prendre une décision d’achat. Cela montre que la réputation en ligne peut faire ou défaire une transaction. À travers des cas concrets, les so